Protokollführung in der Zahnarztpraxis
Protokollführung ist eine anspruchsvolle Tätigkeit, die Hintergrundwissen, sprachliche Souveränität und eine hohe Konzentrationsfähigkeit erfordert. Gegenwärtig werden an die Protokollführung auch weit mehr Anforderungen gestellt. Das betrifft vor allem das Vor- und Nachfeld der eigentlichen Beratung.
Der Wert eines Protokolls hängt von seiner tatsächlichen Nachnutzbarkeit ab. Die entscheidende Frage ist: Können andere Personen nach einer gewissen Zeit noch präzise die Ergebnisse der Beratung erfassen und danach handeln? Nur so kann das Protokoll sinnvoll in den Arbeitsprozess integriert werden. Protokollführung ist auch mit der Moderation "verzahnt". Das heißt, es kommt darauf an, wie die Moderation mit der Protokollführung "harmonisiert".
Mit diesem Seminar optimieren Sie Ihre Mitschreibetechniken und können dadurch ihre Souveränität beim Erstellen von Protokollen effektivieren. Sie sind in der Lage, Protokolle als wirkungsvolles Managementinstrument zu nutzen.
Schwerpunkte:
- Protokollarten und deren Einsatz
- Wichtige Informationen festhalten
- Sprachliche Präzision im Protokoll
- Effektive Vorbereitung/Nachbereitung
- Formale Gestaltung (Protokollrahmen)
ein stabiler Internetzugang ist notwendig